Pensamiento crítico 101: su éxito está entre sus oídos
Las habilidades de pensamiento crítico son esenciales para el éxito, cualquier tipo de éxito. Los individuos exitosos son pensadores y se rodean de pensadores.
Piense en Warren Buffett. Es conocido como el inversor más exitoso de todos los tiempos y, según sus propias estimaciones, ha pasado el 80 por ciento de su carrera leyendo. Y lo que lo hace tan exitoso es que no está dispuesto a ser un receptor pasivo de lo que lee. En cambio, programa tiempo para evaluar la información que obtiene a fin de formar sus propios conocimientos. Esto puede parecer contraproducente.
Nos han enseñado a trabajar más, dormir menos y concentrarnos en las cosas que pertenecen directamente a nuestros objetivos. Lo llamamos ser productivo. Buffett y aquellos como él encuentran que pensar, leer y contemplar es más productivo que tomar reuniones y 'trabajar'. Busca activamente el conocimiento.
Las habilidades de pensamiento crítico son vitales para su éxito.
El pensamiento crítico implica ser capaz de procesar información de forma independiente y pensar con claridad, lógica y reflexión. Es la capacidad de participar en el pensamiento racional y de comprender y establecer una conexión entre ideas. En esencia, el pensamiento crítico es la capacidad de razón . Se trata de ser un aprendiz activo en lugar de un receptor pasivo de información.
5 razones por las que las personas con fuertes habilidades de pensamiento crítico tienen más probabilidades de tener éxito
1. Siempre cuestionan el status quo.
El status quo es el estado actual de las cosas. Es la norma. Así es como se hacen las cosas. Sabes que lo has encontrado cuando escuchas la frase 'Siempre lo hemos hecho de esta manera'. Los pensadores críticos hacen preguntas como, '¿Por qué lo hacemos de esa manera?' '¿Cómo podemos hacerlo mejor?' '¿Cuáles son nuestras otras opciones?'
2. Desglosan los problemas en componentes más pequeños y ven las sutiles conexiones entre ellos.
Les encanta poner a prueba los límites. Analizan los problemas y luego encuentran una manera de resolverlos sistemáticamente. Al examinar las piezas individuales de un problema, pueden aplicar soluciones que crean un efecto dominó o en cascada. Resuelven un problema que afecta a otro problema y pueden resolver ambos simultáneamente.
3. Son sensibles a las lagunas de su lógica.
Los pensadores críticos cuestionan despiadadamente ideas y suposiciones en lugar de aceptarlas al pie de la letra. Siempre buscarán determinar si las ideas, argumentos y conclusiones representan la imagen completa. No dependen en gran medida de la intuición y el instinto. Ellos prueban, prueban y refutan sus corazonadas.
Todos somos falibles. Los pensadores críticos entienden esto y trabajan activamente para encontrar las fallas en su propia lógica. La capacidad de uno para pensar críticamente varía según su estado mental actual. Los pensadores trabajan para mantener la objetividad, ver el problema desde todos los ángulos posibles y buscar la opinión de otros expertos en lógica y razonamiento.
4. Abordan los problemas con un plan sistemático.
Un sistema está diseñado para optimizar y simplificar los procesos. Mejora la eficiencia y hace que el esfuerzo sea más eficiente. La mayoría de los pensadores críticos utilizan un enfoque de arriba hacia abajo para la resolución de problemas. Son sistemáticos en sus esfuerzos. También dedicaron tiempo a investigar problemas desafiantes y a pensar en formas de superarlos. No abordan un problema sin un plan.
5. Aplican el método científico a la resolución de problemas.
Los pensadores críticos suelen ser muy metódicos. Abordan un problema de la misma manera que lo haría un científico y luego pasan por las fases del método científico, realizando experimentos para probar y refutar sus hipótesis. Cada experimento proporciona información sobre el problema y prueba o elimina una idea o solución.
3 pasos para mejorar sus habilidades de pensamiento crítico
El pensamiento crítico es un conjunto de habilidades, lo que significa que se puede aprender. Aprender a pensar críticamente a menudo implica modificar algunos de nuestros procesos en lugar de simplemente intentar ajustar nuestra forma de pensar. Si hace las cosas de cierta manera, su pensamiento seguirá un patrón determinado. Comenzará a desarrollar el hábito de pensar de manera práctica y luego críticamente. Desarrollar esta habilidad requiere práctica deliberada y perseverancia.
Aquí hay tres pasos para comenzar:
1. Reconozca los sesgos en su pensamiento.
Los sesgos son comunes. Todos los tenemos. Sin embargo, nuestros prejuicios conducen a falacias en nuestros procesos de pensamiento y nos roban nuestra objetividad. El sesgo más común y perjudicial es el sesgo de confirmación, nuestra tendencia a ver lo que queremos ver. Tendemos a buscar, interpretar, favorecer y recordar información de una manera que confirme nuestras creencias o hipótesis preexistentes.
Para curar el sesgo de confirmación, los expertos3Sugiera que inundarse de información no es la respuesta. Se trata de cómo filtra la información que tiene. Cuando no filtra la información de forma selectiva, pierde su objetividad, que es el corazón del pensamiento lógico. Este prejuicio en particular prevalece más en situaciones de carga emocional y cuando tienes algo que perder. También aparece cuando hay ilusiones.
Por ejemplo, en la mitad de la temporada de baloncesto, el equipo local tiene un récord por debajo de 500 y ha estado en una racha de siete derrotas consecutivas. El jugador estrella acaba de salir con un ligamento cruzado anterior desgarrado y tu amigo te dice: 'Sé en mi corazón que nuestro equipo local ganará el Campeonato de la NBA'.
Esta afirmación ignora los hechos, o al menos no los considera, y hace una predicción basada en un sensación .
A continuación, se muestran algunas formas de superar el sesgo de confirmación:
- Cuando reconozca un sesgo, no abandone su hipótesis inicial de inmediato. Puede ser total o incluso parcialmente correcto. Pon a prueba tu teoría.
- Manten una mente abierta. Esfuércese por encontrar alternativas sin importar cuán descabelladas puedan parecer. Pon a prueba todas tus ideas.
- Acepta las sorpresas. No los descarte ni se desanime. Sucede lo inesperado. Utilice esta nueva información 'sorprendente' a su favor.
2. Utilice 5 'por qué' para averiguar las causas fundamentales de los problemas.
La metodología 'Five Whys', desarrollada por Sakichi Toyoda (fundador de Toyota), utiliza una filosofía de 'ir y ver'. Esto convierte el proceso de toma de decisiones en una búsqueda de una solución que se basa en una comprensión profunda de lo que está sucediendo realmente. Este método simplemente implica preguntar '¿Por qué?' cinco veces, lo que le permite profundizar cada vez más. El objetivo es profundizar y encontrar el núcleo del problema.
Aquí tienes un ejemplo rápido:
El problema que está intentando resolver es que los clientes se quejan de que cuando reciben la mercancía que compraron en línea, no coincide con la que pidieron (obtienen artículos, tamaños, etc. incorrectos).
- ¿Por qué los clientes reciben productos incorrectos? Porque el almacén de la empresa de transporte enviaba productos diferentes a los que pedían los clientes.
- ¿Por qué el almacén de la empresa de transporte envió productos diferentes a los pedidos? Porque el personal que llenaba los pedidos en línea llamó al pedido y lo entregó al almacén por teléfono para agilizar el envío. Se cometieron errores durante este proceso.
- ¿Por qué los encargados de hacer pedidos en línea solicitan pedidos en lugar de utilizar el proceso normal? Porque cada orden de envío tiene un comprobante que debe ser firmado por el directorio de envío antes de ingresar al sistema y enviarlo al almacén.
- ¿Por qué cada boleta de pedido debe estar firmada por el director de envío antes de enviarla? Porque el director de envíos registra la información para sus informes semanales al director ejecutivo de la empresa.
- ¿Por qué el director de envíos tiene que registrar la información de cada pedido de esta manera? Porque no sabe cómo generar el informe utilizando el sistema que utilizan los encargados de realizar pedidos para enviar sus pedidos al almacén.
Con este proceso, pudimos ubicar el desglose en el proceso alrededor del tercer 'por qué'. Preguntando '¿Por qué?' las dos últimas veces generaron nuestra solución: capacitar al director de envíos para que use el software existente para generar sus informes para el CEO.
3. Trate cada problema como un experimento.
Usar el método científico para resolver problemas es un modelo mental eficaz y eficiente para resolver problemas. La mayoría de las personas abordan los problemas al azar y se sumergen en el medio de los problemas y se sienten abrumados o pierden elementos clave. Seguir un proceso te permite establecer un hábito. Recuerde que el pensamiento crítico es una habilidad que requiere práctica y perseverancia. Empiece por el principio del proceso cada vez. Estos son los pasos:
- Define el problema. Haga una pregunta para descubrir cuál es el verdadero problema.
- Haz una investigación de antecedentes. Recopilar información.
- Construye una hipótesis. Haga una predicción basada en lo que sabe hasta ahora, teniendo cuidado de tener en cuenta el sesgo de confirmación.
- Llevar a cabo experimentos. Pon a prueba tu hipótesis. Aplicar la metodología de los “cinco porqués” cuando sea necesario.
- Analiza tus datos y saca una conclusión. Analiza los resultados de tus experimentos y ponlos a prueba. ¿Existen otras posibles soluciones? Si es así, pruébelos.
- Comunique sus resultados. Presente su solución junto con su investigación y evidencia.
Reflexione y revise siempre sus procesos. Le ayuda a encontrar lagunas en su pensamiento y a adaptarse. La reflexión ayuda a desarrollar la objetividad.
Con el tiempo, la práctica y la diligencia en el uso de estos tres pasos, su proceso de pensamiento crítico se convertirá en un hábito. Podrá predecir mejor los resultados, anticipar las dificultades y evitar el pensamiento sesgado.
