119+ mejores cotizaciones de servicio al cliente: selección exclusiva
Toda buena empresa quiere involucrar a los clientes y construir relaciones sólidas. Servicio al Cliente es fundamental porque es el proceso de asegurar la satisfacción del cliente con un producto o servicio. Las citas famosas de servicio al cliente no solo motivarán a su equipo, sino que también le darán pensamientos e ideas sobre cómo ser lo mejor que puede ser y mantener a sus clientes leales y felices.
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Cotizaciones de servicio al cliente
El servicio al cliente se trata de sentimientos. Soy de la opinión de que el servicio al cliente es en realidad una gestión de sentimientos. - J.N. Halm
No intente decirle al cliente lo que quiere. Si quieres ser inteligente, sé inteligente en la ducha. ¡Entonces salga, vaya a trabajar y atienda al cliente! - Gene Buckley
La satisfacción es una calificación. La lealtad es una marca. - Shep Hyken
Una disculpa de servicio al cliente es más fuerte con un toque personal. - Shep Hyken
Los supuestos son las termitas de las relaciones. - Henry Winkler
Haz lo que haces tan bien que querrán volver a verlo y traer a sus amigos. - Walt Disney
Solo hay un jefe. El cliente. Y puede despedir a todos en la empresa, desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte. - Sam Walton
La calidad en un servicio o producto no es lo que le pones. Es lo que obtiene el cliente. - Peter Drucker
Cuando la gente llama a nuestro centro de llamadas, nuestros representantes no tienen guiones y no intentan realizar ventas adicionales. Solo se les juzga si van más allá para el cliente y realmente brindan una especie de servicio personal y conexión emocional con nuestros clientes. - Tony Hsieh
Tener clientes satisfechos ya no es suficiente. Si realmente desea un negocio en auge, debe crear fanáticos delirantes. - Ken Blanchard
Haga un cliente, no una venta. - Katherine Barchetti
Los clientes pueden olvidar lo que dijiste, pero nunca olvidarán cómo los hiciste sentir. - Maya Angelou
Sus clientes más descontentos son su mayor fuente de aprendizaje. - Bill Gates
Hay lugar en el mundo para cualquier negocio que se ocupa de sus clientes, después de la venta. - Harvey MacKay
La clave es establecer expectativas realistas de los clientes, y luego no solo cumplirlas, sino superarlas, preferiblemente de formas inesperadas y útiles. - Richard Branson
Trate al cliente como le gustaría que lo trataran a usted. ¡Período! - Brad Schweig
Nunca volverá a tener una ventaja de precio o producto. Pueden duplicarse con demasiada facilidad. Pero no se puede copiar una cultura sólida de servicio al cliente. - Jerry Fritz
La experiencia del cliente es el próximo campo de batalla competitivo. - Jerry Gregoire
¡Un excelente servicio al cliente es el trabajo número uno en cualquier empresa! Es la personalidad de la empresa y la razón por la que los clientes vuelven. ¡Sin clientes no hay empresa! - Connie Elder
El trato cortés convertirá al cliente en un anuncio ambulante. - James Cash Penney
La clave es cuando un cliente se aleja y piensa 'Vaya, me encanta hacer negocios con ellos y quiero contarles a los demás sobre la experiencia'. Shep Hyken
Nuestra actitud hacia los demás determina su actitud hacia nosotros. - Conde Nightingale
La satisfacción del cliente es inútil. La lealtad del cliente no tiene precio. - Jeffrey Gitomer
La forma en que piensa acerca de su cliente influye en su respuesta. - Marilyn Suttle
La calidad se recuerda mucho después de que se olvida el precio. - Lema de la familia Gucci
El servicio al cliente no debe ser un departamento. Debería ser toda la empresa. - Tony Hsieh
Si las personas creen que comparten valores con una empresa, se mantendrán fieles a la marca - Howard Schultz
Lo más importante es hacer felices a las personas. Si haces feliz a la gente, como efecto secundario, estarán encantados de abrir sus billeteras y pagarte. - Derek Sivers
La única razón por la que estamos en el negocio es hacer la vida menos difícil para nuestros clientes - Matt Odgers
A las personas no les importa cuánto sabes hasta que sepan cuánto te preocupas. - Theodore Roosevelt
Recuerde siempre el viejo adagio minorista: los clientes recuerdan el servicio mucho más tiempo de lo que recuerdan el precio. - Lauren Freedman
Las personas olvidaran lo que dijiste. Olvidarán lo que hiciste. Pero nunca olvidarán cómo los hiciste sentir. - Maya Angelou
No es el empleador quien paga los salarios. Los empleadores solo manejan el dinero. Es el cliente quien paga el salario. - Henry Ford
Cuando esté ocupado, evite tomar las medidas más rápidas. En su lugar, haga un esfuerzo adicional para servir verdaderamente al cliente. - Marilyn Suttle
Una marca ya no es lo que le decimos al cliente que es, es lo que los clientes se dicen entre sí. - Scott Cook
Si adopta el enfoque de ganar el negocio de sus clientes todos los días y tratarlos bien, es menos probable que intenten con otra persona. - Marilyn Suttle
A menos que ames a todos, no puedes vender a nadie. - Dicky Fox
Los clientes nunca amarán una empresa hasta que los empleados la amen primero. - Simon Sinek
El servicio al cliente es una oportunidad para superar las expectativas de sus clientes. - John Jantsch
El servicio al cliente significa hacer que sea fácil y rápido para sus clientes obtener la ayuda que necesitan, cuando y como la necesitan. - Steve Benson
Si no está cuidando a su cliente, su competidor lo hará. - Bob Hooey
Mucha gente tiene cosas extravagantes que decir sobre el servicio al cliente, pero es solo un tipo de actividad diaria, continua, constante, perseverante y compasiva. - Christopher McCormick
El servicio al cliente es la experiencia que le brindamos a nuestro cliente. Es la promesa que mantenemos con el cliente. Así es como damos seguimiento al cliente. Así es como les hacemos sentir cuando hacen negocios con nosotros. - Shep Hyken
Estar a la par en términos de precio y calidad solo te lleva al juego. El servicio gana el juego. - Tony Alessandra
Después de cada interacción con el cliente, fíjate si les diste un tipo de experiencia feliz de verte. - Marilyn Suttle
Un excelente servicio al cliente es una ventaja competitiva fundamental para una empresa. - Steve Benson
El objetivo como empresa es tener un servicio al cliente que no solo sea el mejor, sino también legendario. - Sam Walton
La innovación que importa implicará analizar detenidamente cuál es la experiencia de su cliente y cuál podría ser. Si su empresa no se centra implacablemente en lo que es útil, el darwinismo digital lo dejará en una rama olvidada del árbol evolutivo. - Pete Sena
Cuando atiende mejor al cliente, éste siempre recupera su inversión. - Kara Parlin
Mantener a un cliente exige tanta habilidad como ganar una. - Proverbio americano
Su servicio se califica según sus ganancias. - Elle Clarke
Sus clientes son responsables de la razón de ser de su empresa. - Marilyn Suttle
El servicio al cliente se trata de excelencia e integridad por encima de todo y debe ser un proceso en continua evolución. - Kirk Paulsen
Se necesitan meses para encontrar un cliente ... segundos para perder uno. - Vince Lombardi
Haz que tus clientes se sientan cómodos y ellos te darán la vida. - Paul Orfalea
El servicio al cliente es lo que distingue a las buenas empresas de las malas. Piense en ello como un valor añadido. En la industria competitiva actual, todos pueden ofrecer el mejor producto, pero no un excelente servicio al cliente. - Charles Vallena
Ser genuino. Sea extraordinario. Vale la pena conectarse con él. - Seth Godin
Enseñe a sus empleados cómo entablar relaciones con sus clientes. - Daniel C. Felsted
El servicio al cliente tiene más en común con la venta de una identidad que con la venta de un producto. - Que Merrill
El cliente es la razón por la que estamos aquí. Si los cuidamos bien, nos darán una buena razón para volver. - Jenny McKenzie
El servicio al cliente es el nuevo marketing. - Derek Sivers
Un excelente servicio al cliente no significa que el cliente siempre tenga la razón, significa que el cliente siempre se siente honrado. - Chris LoCurto
Para dar un servicio real, debe agregar algo que no se puede comprar ni medir con dinero, y eso es sinceridad e integridad. - Don Alden Adams
El servicio al cliente es una actitud, no un departamento. - Mo Hardy
Los clientes que simplemente están satisfechos siguen siendo sus clientes solo mientras todo salga como ellos quieren. - Chip Bell
Cada contacto que tenemos con un cliente influye en si volverá o no. Tenemos que ser grandiosos siempre o los perderemos. - Kevin Stirtz
Una marca para una empresa es como una reputación para una persona. Usted gana reputación al tratar de hacer bien las cosas difíciles. - Jeff Bezos
El servicio al cliente es solo un día a día, continuo, interminable, incesante, perseverante, compasivo, tipo de actividad. - Leon Gorman
Sepa qué es lo que más quieren sus clientes y qué hace mejor su empresa. Concéntrese en dónde se encuentran esos dos. - Kevin Stirtz
El servicio al cliente no es un departamento, es una filosofía. - Shep Hyken
El servicio, en resumen, no es lo que haces, sino quién eres. Es una forma de vida que debe aportar a todo lo que hace, si quiere llevarla a las interacciones con sus clientes. - Betsy Sanders
Las empresas excelentes no creen en la excelencia, solo en la mejora y el cambio constantes '. –Tom Peters
El servicio al cliente no es un departamento, es trabajo de todos. - Ken Blanchard
El Cliente: Alguien que paga indirectamente su comida, ropa y vacaciones. Sea amable con ellos. - Gene Caballero
Los clientes no esperan que seas perfecto. Pero sí esperan que arregles las cosas cuando salen mal. - Donald Porter
Dedique mucho tiempo a hablar con los clientes cara a cara. Le sorprendería saber cuántas empresas no escuchan a sus clientes. - Ross Perot
La creación de una buena experiencia para el cliente no ocurre por accidente. Sucede por diseño. - Clare Muscutt
Las empresas diseñadas para el éxito en el siglo XX no lo tendrán en el XXI: Kevin Howard
El servicio al cliente es todo lo que toca a un cliente, directa o indirectamente. El servicio al cliente significa atender a los clientes y es mucho más que resolver problemas o atender quejas. El servicio al cliente es parte de una experiencia integral del cliente que es capaz de proporcionar una ventaja competitiva crítica en el mercado actual, cada vez más desordenado y mercantilizado. - Joseph Jaffe
Los clientes felices son sus mayores defensores y pueden convertirse en su equipo de ventas más exitoso. - Lisa Masiello
En el mundo del servicio de atención al cliente de Internet, es importante recordar que su competidor está a solo un clic de distancia. - Doug Warner
Clientes leales, no simplemente regresan, no simplemente te recomiendan, insisten en que sus amigos hagan negocios contigo. - Chip Bell
Está cumpliendo con un cliente, no una cadena perpetua. Aprenda a disfrutar de su trabajo. - Laurie McIntosh
Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta y nosotros somos los anfitriones. Es nuestro trabajo todos los días hacer que cada aspecto importante de la experiencia del cliente sea un poco mejor. - Jeff Bezos
Cuanto más interactúe con los clientes, más claras serán las cosas y más fácil será determinar lo que debe hacer. - John Russell
Todos los días decimos: '¿Cómo podemos mantener contento al cliente? ¿Cómo podemos avanzar en innovación haciendo esto? ”… Porque si no lo hacemos, alguien más lo hará. - Bill Gates
Si crea una gran experiencia, los clientes se lo contarán entre sí. El boca a boca es muy poderoso. - Jeff Bezos
Los clientes a menudo saben más sobre sus productos que usted. Úselos como fuente de inspiración e ideas para el desarrollo de productos. - David J. Greer
El propósito de una empresa es crear y mantener clientes. - Theodore Levitt
Cuanto más espere, más difícil será ofrecer un excelente servicio al cliente. - William H. Davidow
Las ganancias en los negocios provienen de los clientes habituales: clientes que se jactan de su producto y servicio y que traen amigos con ellos. - W. Edwards Deming
Si no está sirviendo al cliente, su trabajo es servir a alguien que sí lo esté. - Jan Carlzon
A su cliente no le importa cuánto sabe usted hasta que sepa cuánto le importa. - Damon Richards
Cualquier cliente que se vaya, irrespetado y derrotado, representa decenas de miles de dólares fuera de la puerta, además del incumplimiento de una promesa que la marca hizo en primer lugar. No puede verlo, pero está sucediendo a diario. - Seth Godin
La experiencia del cliente es el próximo campo de batalla competitivo. Es donde se van a ganar o perder negocios. - Tom Knighton
Pida a sus clientes que sean parte de la solución y no los vea como parte del problema. - Alan Weiss
La retención de clientes es la única métrica que importa. Cuando se centra en la retención de clientes, por defecto tiene que ser excepcional en la atención al cliente. En nuestra mentalidad de gratificación instantánea, en línea, de que el precio más bajo es el mejor, las empresas que se centran en mantener a sus clientes y en adquirir nuevos clientes no solo sobrevivirán, prosperarán y obtendrán una gran rentabilidad. - Lou Altman
La percepción del cliente es tu realidad. - Kate Zabriskie
Las noticias sobre un mal servicio al cliente llegan a más del doble de oídos que los elogios por una buena experiencia de servicio. - Timi Nadela
Escuche profundamente a sus clientes, o no tendrá ninguno. - Bryan Clayton
El servicio al cliente representa el corazón de una marca en el corazón de sus clientes. - Kate Nasser
Cuanto más servicial sea, más agradable será el cliente. - AJ Saleem
El servicio al cliente es un acto voluntario que demuestra un deseo genuino de satisfacer, si no deleitar, al cliente. - Steve Curtin
No sobreestime el costo de ir más allá para asegurarse de que el cliente frente a usted esté satisfecho. Y no subestime el ROI cuando se conviertan en embajadores de la marca. - Aaron Schmookler
El servicio posventa es más importante que la asistencia antes de la venta. A través de este servicio se obtienen clientes permanentes. - Kōnosuke Matsushita
Un buen servicio es un buen negocio. - Anuncio de Siebel
Acércate más que nunca a tus clientes. Tan cerca, de hecho, que les dices lo que necesitan mucho antes de que ellos mismos se den cuenta. - Steve Jobs
Haga girar su mundo en torno al cliente y más clientes girarán a su alrededor. - Heather Williams
Recuerde no solo decir lo correcto en el lugar correcto, sino que es mucho más difícil aún, dejar sin decir lo incorrecto en el momento tentador. - Benjamin Franklin
Los consumidores son estadísticas. Los clientes son personas. - Stanley Marcus
La frase mágica del servicio anticipatorio de 'lectura de la mente' es: 'Si ese fuera yo, ¿qué querría? - Steve Cokkinias
El único propósito del servicio al cliente es cambiar sentimientos. - Seth Godin
Comprender lo que hacen los clientes le permite predecir lo que harán a continuación. - Colin Shaw
En lugar de venderles a sus clientes, ayúdelos a comprar. - Mahyar Mottahed
A los clientes no les importa cuánto sabe usted a menos que sepan cuánto le importa. - Damon Richards
Un buen servicio al cliente cuesta menos que un mal servicio al cliente. - Sally Gronow
La experiencia de servicio al cliente más gratificante es usar todo lo que sabe para ayudar a otra persona a ser lo que quiere ser. - Steven Lowell
Cuando un cliente está molesto, recuerde que está tratando con una persona, no con un problema. - Marilyn Suttle
En el momento en que su cliente está más inseguro, es el momento en que necesita que su línea de frente tenga más confianza. - Chip Bell